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更新于 7月21日

客服專員

6000-7000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

南京市浦口區(qū)萬壽路15號(hào)

職位發(fā)布者

周莉玲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海潤(rùn)澤廣通企業(yè)咨詢管理有限公司江蘇分公司
通過電話溝通,了解客戶需求,向潛在客戶推薦適合的項(xiàng)目和服務(wù);積極有效的優(yōu)化個(gè)人話術(shù),努力促成簽單;維護(hù)好新老客戶關(guān)系,通過學(xué)習(xí)及時(shí)解決客戶問題,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;維護(hù)公司形象,遵守公司規(guī)章制度;具備一定市場(chǎng)分析及判斷能力。
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