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崗位職責(zé):
1. 確保客房部門的日常運作順暢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗；
2. 管理客房及相關(guān)區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
3. 與團隊緊密合作，確?？头壳鍧嵟c保養(yǎng)的有效執(zhí)行；
4. 監(jiān)督和管理客房部門的員工，包括培訓(xùn)、排班、評估等工作；
5. 維持客房部門的高標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保服務(wù)流程的質(zhì)量。
任職要求：
1. 具備良好的團隊管理能力和溝通技巧；
2. 對客房服務(wù)流程有高度理解和實踐經(jīng)驗；
3. 能夠有效組織和監(jiān)督工作，確保任務(wù)按時完成；
4. 對工作質(zhì)量有極高的追求，能夠處理突發(fā)狀況；
5. 具有創(chuàng)新意識，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量。