崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,根據(jù)客戶需求及設(shè)備技術(shù)規(guī)范,前往客戶工廠進(jìn)行注塑機(jī)的安裝指導(dǎo),客戶培訓(xùn)等;
2.完成注塑機(jī)機(jī)械、電氣、液壓系統(tǒng)的調(diào)試,確保設(shè)備性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。
3.接收客戶報修后,快速響應(yīng),通過現(xiàn)場檢查、設(shè)備診斷工具定位故障原因,獨立完成故障維修,及時反饋并根據(jù)公司方案處理疑難雜癥故障;
4.負(fù)責(zé)機(jī)臺需求配件的查詢、物料借件、舊件退件、配件外賣及配件款的跟進(jìn)完成工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,要求勤奮踏實,服從安排,具備較好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊精神。
2、需具備注塑機(jī)售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)與常見故障處理,能獨立應(yīng)對客戶在設(shè)備使用中的各類問題(懂注塑工藝和修模優(yōu)先考慮)