崗位職責(zé)：
1，解答、處理游戲玩家相關(guān)問(wèn)題，以俄語(yǔ)為主交流
2，根據(jù)玩家提出的需求，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀態(tài)
3，收集玩家游戲問(wèn)題及建議，協(xié)助研發(fā)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研和數(shù)據(jù)收集
4，監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)于游戲及玩家的異常狀態(tài)具備高敏感度，能快速判斷問(wèn)題嚴(yán)重性及其影響范圍
任職要求：
1，ТРКИ-2 級(jí)或者專業(yè)八級(jí)，具備良好的書(shū)面讀寫能力
2，邏輯思維良好，并善于總結(jié)問(wèn)題和規(guī)律
3，熱愛(ài)游戲，并對(duì)游戲有獨(dú)特見(jiàn)解，二游經(jīng)歷優(yōu)先
4，具備客服經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的抗壓能力，能接受休息日不在周末
工作時(shí)間：前期培訓(xùn)時(shí)間早十晚七，工作時(shí)間按自選班次：早班8-16點(diǎn)，中班16-24點(diǎn)，每周至少4天出勤（主管排班，可結(jié)合個(gè)人時(shí)間協(xié)調(diào)），不固定周末雙休
可接受實(shí)習(xí)生（線下辦公）