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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理：
· 牽頭與所有共管方共同制定清晰的賬號定位、人設、長期內容戰(zhàn)略及階段性的運營目標（如粉絲增長、互動率、轉化指標等）。
· 制定并維護季度/月度運營規(guī)劃、重大營銷節(jié)點（如新品發(fā)布、聯(lián)名活動）內容日歷。
· 定期向所有共管方匯報運營數(shù)據(jù)、復盤效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化戰(zhàn)略。
2.跨方協(xié)調與流程管理（關鍵職責）：
· 建立并主導執(zhí)行標準運營流程（SOP）： 設計從內容創(chuàng)意、腳本撰寫、拍攝制作、多層審核到最終發(fā)布的完整線上化協(xié)作流程。
· 擔任唯一對接中樞： 作為所有外部合作方（品牌、代理、達人等）及內部共管方對接的唯一接口人，高效整合多方需求與資源。
· 組織協(xié)調會議： 定期主持召開運營例會，同步進度、決策事項、收集各方意見，并形成明確的會議紀要與行動計劃。
3. 內容創(chuàng)作與質量管控：
· 內容統(tǒng)籌與創(chuàng)作： 基于策略，主導或協(xié)調內容團隊（可能來自不同方）進行視頻創(chuàng)意、腳本策劃，確保內容符合抖音平臺調性且能引起目標用戶共鳴。
· 最終審核權： 對所有待發(fā)布內容（視頻、文案、評論回復、直播話術等）擁有最終質量審核權與風險把控權，確保內容在政治、法律、商業(yè)及品牌調性上零風險，并保持賬號“人設”統(tǒng)一。
· 熱點響應： 快速響應平臺熱點，協(xié)調各方資源，策劃并執(zhí)行熱點借勢內容。
4.日常運營與互動管理：
· 發(fā)布與監(jiān)控： 負責或監(jiān)督賬號的日常內容發(fā)布，并實時監(jiān)控發(fā)布后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)與輿情。
· 粉絲互動管理： 制定評論區(qū)互動策略，管理高價值用戶評論，監(jiān)督客服或互動團隊的工作質量。
· 直播運營統(tǒng)籌： 如涉及直播，需統(tǒng)籌直播主題、嘉賓、流程及各方資源支持。
5. 數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化與報告：
· 深度數(shù)據(jù)分析： 熟練運用抖音創(chuàng)作者中心、巨量云圖等工具，定期分析賬號數(shù)據(jù)（播放、互動、轉化、粉絲畫像等），形成深度洞察。
· 持續(xù)優(yōu)化： 基于數(shù)據(jù)驅動，持續(xù)提出并執(zhí)行內容、互動、投放等方面的優(yōu)化方案。
· 透明化報告： 定期（周/月/季度）向所有共管方提供結構清晰、數(shù)據(jù)詳實的運營報告，客觀呈現(xiàn)各方貢獻與投入產出。
6. 風險管理與危機應對：
· 制定預案： 預先制定輿情風險預警機制和危機公關響應預案，并獲得各方確認。
· 第一責任人： 在出現(xiàn)任何負面輿情或運營危機時，作為第一責任人迅速啟動預案，協(xié)調各方統(tǒng)一口徑，并主導對外回應。