每天工作7小時(shí) 早上8:30－下午5:30
薪資：基本薪資6000
工作內(nèi)容
1。遠(yuǎn)程技術(shù)支持與故障診斷：通過(guò)電話，視頻，微信等方式，為終端消費(fèi)者，下游零售商或者安裝工提供技術(shù)支持。
2。疑難技術(shù)預(yù)判：對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，進(jìn)行初步診斷，提高首次修復(fù)率。
3。退貨鑒定：對(duì)所有退回的衛(wèi)浴類(lèi)故障產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)判斷是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是安裝和使用不當(dāng)問(wèn)題。
4。集中維修：在公司設(shè)置的維修工位，對(duì)可維修的退貨產(chǎn)品集中高效維修，修復(fù)的產(chǎn)品可作為良品重新銷(xiāo)售或備用機(jī)。
5。建立知識(shí)庫(kù)：將常見(jiàn)的故障現(xiàn)象，解決方案，維修技巧整理成文檔和視頻，形成內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，用于培訓(xùn)客服和新手師傅。
6。主動(dòng)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，新技術(shù)的安裝維修等知識(shí)。要求：
1。學(xué)歷中專(zhuān)或高中，年齡26-40,2。有3-5年衛(wèi)浴類(lèi)產(chǎn)品上門(mén)維修經(jīng)驗(yàn)
3。能熟練維修洗浴類(lèi)產(chǎn)品如：花灑，浴霸，馬桶等
4。能簡(jiǎn)單維修廚電類(lèi)產(chǎn)品如：熱水器，凈水器，燃?xì)庠?/div>