崗位職責(zé):
?1. 政企客戶接待??
? 負(fù)責(zé)政企客戶的全程接待工作,包括行程規(guī)劃、參觀陪同、商務(wù)洽談安排;
? 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源準(zhǔn)備接待物料(PPT/宣傳冊(cè)/演示設(shè)備等);
? 完成客戶需求分析與信息建檔,跟進(jìn)后續(xù)合作意向;
??2. 游戲出海展廳運(yùn)營(yíng)與講解??
? 主導(dǎo)展廳參觀動(dòng)線設(shè)計(jì),熟練講解公司游戲產(chǎn)品矩陣及出海戰(zhàn)略;
? 收集客戶反饋,優(yōu)化展廳呈現(xiàn)形式與互動(dòng)體驗(yàn);
3. 商務(wù)對(duì)接與客戶關(guān)系維護(hù)??
? 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶對(duì)接, 建立重點(diǎn)客戶檔案,定期進(jìn)行滿意度回訪;
? 處理客戶投訴與突發(fā)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決;
? 策劃客戶答謝活動(dòng)促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系;
崗位要求:
? 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/國(guó)際商務(wù)/英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 3年以上B端客戶接待/展廳講解/商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
? 具備強(qiáng)溝通能力與商務(wù)禮儀素養(yǎng);
? 熟練掌握PPT制作,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
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