職位描述
私域運(yùn)營線上核銷新媒體美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接美團(tuán)、抖音等平臺(tái)未核銷訂單客戶，及微信私域內(nèi)已核銷老客戶、潛在客戶，建立完善的客戶檔案。
2、每日發(fā)布項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)、美容知識(shí)、客戶反饋等內(nèi)容，吸引客戶關(guān)注并激發(fā)到店意愿；
3、協(xié)助客戶完成美團(tuán)、抖音等平臺(tái)訂單的核銷流程，解答核銷過程中的疑問；
2、每日發(fā)布項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)、美容知識(shí)、客戶反饋等內(nèi)容，吸引客戶關(guān)注并激發(fā)到店意愿；
3、協(xié)助客戶完成美團(tuán)、抖音等平臺(tái)訂單的核銷流程，解答核銷過程中的疑問；
4、負(fù)責(zé)對(duì)未核銷客戶主動(dòng)私信跟進(jìn)，了解未到店原因；針對(duì)已核銷老客戶定期回訪，維護(hù)客情關(guān)系，挖掘二次消費(fèi)需求。
5、定期統(tǒng)計(jì)私域客戶激活率、到店轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù)。
6、及時(shí)響應(yīng)私域客戶的咨詢、投訴與建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求：?
1、年齡 20-35 歲，大專及以上學(xué)歷。
2 、一年以上客服、私域運(yùn)營、美業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）；
3、熟悉微信私域運(yùn)營邏輯，擅長朋友圈內(nèi)容策劃；
4、對(duì)美業(yè)有一定了解，熟悉美容項(xiàng)目、護(hù)膚知識(shí)者優(yōu)先；
5、溝通表達(dá)流暢、親和力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；?
1、年齡 20-35 歲，大專及以上學(xué)歷。
2 、一年以上客服、私域運(yùn)營、美業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）；
3、熟悉微信私域運(yùn)營邏輯，擅長朋友圈內(nèi)容策劃；
4、對(duì)美業(yè)有一定了解，熟悉美容項(xiàng)目、護(hù)膚知識(shí)者優(yōu)先；
5、溝通表達(dá)流暢、親和力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；?
待遇：4-6K+五險(xiǎn)
作息時(shí)間：朝九晚六，大小休
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)萬達(dá)尊-A座204
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職位發(fā)布者
吳女士/經(jīng)理
立即溝通
武漢花羽野美容有限公司武漢花羽野美容有限公司,成立日期:2024年01月26日,創(chuàng)建于武漢市,經(jīng)營范圍:許可項(xiàng)目：生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：美甲服務(wù),化妝品批發(fā),化妝品零售,日用百貨銷售,禮儀服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）,企業(yè)注冊(cè)地址:湖北省武漢市漢陽區(qū)漢陽舊城風(fēng)貌區(qū)C地塊危房改造項(xiàng)目第2幢1-2層4號(hào)房-2;誠摯邀請(qǐng)您的加入！
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