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專線客服專員/五險一金/帶薪年假

5000-8000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1、負責接聽用戶來電話咨詢，查詢辦理業(yè)務(wù)、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握業(yè)務(wù)知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時處理；
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進；
【崗位要求】
1、16--35 周歲、男女不限，不要實習生；
2、中專以上學歷，經(jīng)驗不限；
3、會普通話、會簡單電腦操作；
【薪資待遇】
綜合薪資：4500 元-8000 元。五險，帶薪假，法節(jié)定假日享三倍薪資.

工作地點

洛陽洛龍區(qū)恒生創(chuàng)業(yè)大廈

職位發(fā)布者

方先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
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