崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)水果直播全程的流程把控,提前核對(duì)當(dāng)日直播水果品類、庫(kù)存及價(jià)格,確保直播按既定節(jié)奏推進(jìn),避免流程斷層。
2. 實(shí)時(shí)管理直播間秩序,快速過濾惡意評(píng)論、不實(shí)提問,引導(dǎo)彈幕氛圍聚焦水果品質(zhì)、口感、吃法等核心話題,提升觀眾互動(dòng)體驗(yàn)。
3. 精準(zhǔn)配合主播操作,及時(shí)上下架水果商品鏈接、調(diào)整優(yōu)惠活動(dòng)標(biāo)簽,同步在彈幕補(bǔ)充水果產(chǎn)地、保鮮方式、售后政策等關(guān)鍵信息。
4. 監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(如在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),直播后整理數(shù)據(jù)報(bào)表,分析觀眾關(guān)注點(diǎn)與轉(zhuǎn)化難點(diǎn),為后續(xù)直播優(yōu)化提供建議。
5. 應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況,如水果樣品臨時(shí)出現(xiàn)品質(zhì)問題、鏈接故障、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等,第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,保障直播順暢。
任職要求:
1. 有1年及以上直播場(chǎng)控經(jīng)驗(yàn),熟悉水果品類特性(如應(yīng)季水果周期、保鮮要求、口感描述要點(diǎn))者優(yōu)先。
2. 具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能快速響應(yīng)直播中的突發(fā)問題,不慌亂、不拖延。
3. 熟練操作主流直播平臺(tái)的后臺(tái)功能,掌握商品上下架、優(yōu)惠券設(shè)置、數(shù)據(jù)查看等基礎(chǔ)操作。
4. 工作細(xì)致有耐心,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過彈幕和數(shù)據(jù)及時(shí)捕捉觀眾需求,配合主播提升直播效果。
5. 能適應(yīng)直播行業(yè)工作節(jié)奏,接受早場(chǎng)、晚場(chǎng)或節(jié)假日排班,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
四、薪資福利
1. 薪資:4000-6000元/月,每月根據(jù)直播GMV達(dá)成情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。