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更新于 10月10日
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學歷顧問

9000-18000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

成人教育大學教育高中教育電話銷售網(wǎng)絡銷售面銷/陌拜培訓機構(gòu)在線教育平臺節(jié)日福利交通補貼帶薪培訓年終獎金通訊補貼培訓/輔導服務企業(yè)服務咨詢服務
  1. 潛在生源開發(fā)：
    • 通過電話、網(wǎng)絡（微信、QQ、在線客服系統(tǒng)）、線下活動等多種渠道，主動接觸和獲取潛在學生信息。
    • 對意向?qū)W生進行持續(xù)、有效的跟蹤與溝通，建立聯(lián)系。
  2. 咨詢服務與需求分析：
    • 為前來咨詢的學生和家長提供專業(yè)、詳盡的課程及學歷項目介紹，包括專業(yè)設置、課程特色、師資力量、學費、學制、學習方式、證書含金量等。
    • 深度挖掘?qū)W生背景（學歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃等），分析其真實需求與痛點，提供個性化的學習方案和建議。
  3. 轉(zhuǎn)化與簽約：
    • 運用專業(yè)的銷售技巧和咨詢策略，解答客戶疑慮，有效說服并促成報名。
    • 指導學生完成報名流程，包括填寫申請表、審核報名資料、簽訂協(xié)議、收取費用等。
    • 4渠道關系維護：
    • 協(xié)助維護與合作渠道（如高中、中專、培訓機構(gòu)、代理等）的關系，為渠道推薦的學生提供咨詢支持。
  1. 客戶關系維護：
    • 與已報名的學生保持良好關系，提升客戶滿意度和忠誠度，鼓勵其進行口碑轉(zhuǎn)介紹。
    • 定期回訪在讀學生，了解學習情況，挖掘新的需求或轉(zhuǎn)介紹機會。
  1. 數(shù)據(jù)錄入與分析：
    • 在CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)中準確、及時地錄入所有潛在客戶和現(xiàn)有客戶的溝通記錄、跟進狀態(tài)和報名信息。
    • 定期統(tǒng)計分析個人招生數(shù)據(jù)（如咨詢量、轉(zhuǎn)化率、報名率等），向上級匯報工作進展和招生情況。
  2. 信息管理與匯報：
    • 收集市場信息和競爭對手動態(tài)，及時反饋給市場部門或上級領導。
    • 完成每日、每周、每月的招生工作報告。
任職要求
  • 學歷專業(yè)： 大專及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 工作經(jīng)驗： 1年以上銷售、客服、教育咨詢或招生相關工作經(jīng)驗，有學歷繼續(xù)教育（如成考、自考、網(wǎng)絡教育、開放大學）行業(yè)經(jīng)驗者尤佳。
  • 核心能力：
    • 溝通表達能力： 優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力，善于傾聽，富有親和力。
    • 銷售與談判能力： 具備強烈的銷售意識和成功的欲望，能有效說服客戶。
    • 抗壓能力： 能夠承受業(yè)績壓力，并保持積極的工作態(tài)度。
    • 服務意識： 具備良好的客戶服務精神，能夠從客戶角度思考問題。
    • 團隊協(xié)作： 能夠與市場、教務等團隊緊密配合。
    • 熟練使用辦公軟件： 熟練使用Word, Excel, PowerPoint及CRM系統(tǒng)。

工作地點

禪城區(qū)佛山源時代夜校

職位發(fā)布者

馮杰偉/校區(qū)負責人

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