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主要工作職責(zé)：
1. 來(lái)訪接待：
· 熱情、專業(yè)地接待來(lái)訪客戶、嘉賓及面試者。
· 登記來(lái)訪信息，引導(dǎo)至?xí)蛥^(qū)或通知相應(yīng)部門/人員。
· 提供茶水、飲品等基本服務(wù)。
2. 來(lái)訪業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)處理：
· 接待來(lái)訪人員，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或個(gè)人。
· 處理一般性咨詢，過(guò)濾無(wú)關(guān)來(lái)訪，記錄重要信息并及時(shí)傳達(dá)。
3. 企業(yè)形象維護(hù)：
· 保持前臺(tái)區(qū)域整潔、有序、專業(yè)的環(huán)境。
· 注重個(gè)人儀表與禮儀，展現(xiàn)公司良好形象。
二、溝通與協(xié)調(diào)
1. 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)樞紐：
· 作為公司內(nèi)外部信息的傳遞樞紐，確保溝通順暢。
· 協(xié)助發(fā)布內(nèi)部通知、公告。
2. 會(huì)議與活動(dòng)支持：
· 協(xié)助預(yù)訂、布置會(huì)議室，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備（投影、視頻會(huì)議等）。
· 負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水服務(wù)及會(huì)后整理。
· 協(xié)助公司內(nèi)部活動(dòng)或會(huì)議的行政籌備工作。
三、日常行政事務(wù)
1. 郵件與信件管理：
· 負(fù)責(zé)公司信件、快遞、報(bào)刊的收發(fā)、登記與轉(zhuǎn)交。
· 管理快遞公司聯(lián)絡(luò)，安排寄件。
2. 辦公用品管理：
· 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域辦公用品的領(lǐng)取、保管和分發(fā)。
· 協(xié)助行政主管進(jìn)行部分辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、庫(kù)存清點(diǎn)。
3. 環(huán)境與設(shè)施維護(hù)：
· 監(jiān)督前臺(tái)、接待區(qū)、會(huì)議室等公共區(qū)域的整潔。
· 聯(lián)系物業(yè)或供應(yīng)商處理基礎(chǔ)維修問(wèn)題（如照明、空調(diào)）。
· 管理綠植、飲用水等日常維護(hù)。
四、文書(shū)與數(shù)據(jù)管理
1. 基礎(chǔ)文書(shū)工作：
· 打印、復(fù)印、掃描、傳真文件。
· 協(xié)助制作簡(jiǎn)單的表格、文檔。
2. 訪客與電話記錄：
· 準(zhǔn)確記錄并整理每日訪客日志、電話記錄。
五、后勤與安全保障
1. 門禁與鑰匙管理：
· 管理員工、訪客的門禁卡/臨時(shí)卡發(fā)放與回收（視公司情況）。
· 保管前臺(tái)備用鑰匙。
2. 安全監(jiān)督：
· 留意前臺(tái)區(qū)域可疑情況，及時(shí)上報(bào)。
· 配合執(zhí)行公司的安全訪客政策。
六、其他上級(jí)交辦的工作
任職要求：
1. 教育背景：
·大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)英語(yǔ)、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：
·1年以上相關(guān)前臺(tái)、行政、客服工作經(jīng)驗(yàn)。
· 有高端酒店、高端物業(yè)或知名企業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 儀表形象：
· 形象端莊，氣質(zhì)佳，穿著打扮得體大方，符合商務(wù)禮儀規(guī)范。
4. 技能要求：
· 辦公軟件：熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）。
· 辦公設(shè)備：熟練操作打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等。
· 語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
· 系統(tǒng)操作：能快速學(xué)習(xí)并掌握公司內(nèi)部的飛書(shū)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。