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招聘要求：有各大電商平臺(tái)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)（僅限淘寶/京東/拼多多/抖音/快手）。打字速度 ≥ 40字/分鐘
上班時(shí)間：早8:00-晚16:30。晚15:30-次0:00。兩班倒，排班制，月度排班
崗位職責(zé)：
1、熟悉電商拼多多后臺(tái)操作流程，及時(shí)處理訂單；
2、熟練運(yùn)用后臺(tái)與客戶溝通、解答客戶問題，達(dá)成交易；
3、負(fù)責(zé)接待客戶售前咨詢并采購(gòu)；
4、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)。
任職要求：
1、有相關(guān)電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有責(zé)任心，有耐心，踏實(shí)穩(wěn)定；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力；
4、性格開朗，愛聊天，頭腦清晰，較好的溝通應(yīng)變能力
5、接觸過電商行業(yè)的優(yōu)先。