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更新于 2025-10-25 00:00:21

二次續(xù)費專員(周末雙休)

4000-8000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服全白班
【崗位內容】
1. 客戶維護:對接公司老客戶,通過電話、線上溝通等方式,定期回訪并維護客戶關系,了解客戶最新需求(客戶資源由公司統(tǒng)一提供,無需自己找)。
?
2. 需求挖掘:基于客戶現有保障,結合公司新產品(如重疾險、年金險等),為客戶提供適配的保障升級方案,實現需求匹配與二次轉化。
?
3. 訂單跟進:協(xié)助客戶完成保障方案確認、投保手續(xù)辦理,跟進后續(xù)服務流程,確??蛻趔w驗,同時沉淀客戶維護案例。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限(應屆生、有銷售/客服經驗者均可投遞)。
?2. 溝通表達清晰,有耐心和同理心,能準確理解客戶需求,無強制銷售壓力。
?3. 學習能力強,愿意了解保險產品知識,有服務意識,能認真對待客戶溝通。
?有客服、銷售、客戶關系維護經驗,或對金融保險行業(yè)感興趣。
【上班時間】
周一至周五,8:30-6:00(午休2小時),只需上班打卡,下班時間靈活,不加班!不加班!不加班!
周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。
每年有四次晉升機會,公開透明公平公正

工作地點

重慶市-渝中區(qū)-解放碑臨江門五四路39號

職位發(fā)布者

段釔汛/人事

昨日活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司重慶市渝中區(qū)支公司(渝中部)
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業(yè),是國有特大型金融保險企業(yè)公司;總部設立在北京,世界500強企業(yè)、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域。2022年,中國人壽集團合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺,合并總資產突破6萬億元大關,為經濟社會發(fā)展提供風險保障約610萬億元,實體經濟直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。2022年,中國人壽集團位列世界品牌實驗室"世界品牌500強"排行榜第92位,品牌價值達人民幣4525.39億元,在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、世界品牌實驗室"中國500是具價值品牌"第5位。
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