崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抖音店鋪的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作,包括商品上下架、信息維護(hù)、店鋪優(yōu)化等;
2. 獨(dú)立完成抖音店鋪的內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布,策劃短視頻及直播內(nèi)容,提升店鋪曝光度和轉(zhuǎn)化率;
3. 制定并執(zhí)行抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪流量、訂單量及客戶滿意度;
4. 負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)活動(dòng)策劃與推廣,參與平臺(tái)促銷活動(dòng),提升品牌知名度;
5. 監(jiān)控抖音平臺(tái)規(guī)則及政策變化,確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)要求,避免違規(guī);
6. 分析抖音平臺(tái)數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升銷售業(yè)績(jī);
7. 處理客戶咨詢及售后問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
8. 協(xié)助完成庫(kù)存管理、訂單處理及物流相關(guān)工作;
9. 使用PS等設(shè)計(jì)工具,獨(dú)立或協(xié)助完成產(chǎn)品圖片、短視頻素材及直播背景的設(shè)計(jì)與優(yōu)化;
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備半年以上抖音店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則及操作流程;
3. 熟練掌握PS等設(shè)計(jì)工具,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品圖片、短視頻素材的設(shè)計(jì)與優(yōu)化;
4. 具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃能力,能夠獨(dú)立完成短視頻及直播內(nèi)容的創(chuàng)意與執(zhí)行;
5. 了解電商行業(yè),熟悉相關(guān)物流、支付及售后服務(wù)流程;
6. 熟練使用Excel、抖音數(shù)據(jù)分析工具等,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析;
7. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
8. 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力;
9. 有其他短視頻平臺(tái)(如快手、小紅書等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
10. 對(duì)抖音平臺(tái)生態(tài)及用戶行為有一定洞察力,能夠抓住熱點(diǎn)趨勢(shì)并快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。