保單服務(wù)專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保單咨詢(xún)服務(wù)。
2. 管理和更新客戶(hù)保單信息,確保保單有效性和準(zhǔn)確性。
3. 定期與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。
4. 處理客戶(hù)的投訴和理賠事宜,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1. 具備一定的保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí),了解各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 有責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作壓力。
4. 具備基本的電腦操作能力,能夠熟練使用辦公軟件。
招募條件
①年齡25-49歲;
②大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
③有保險(xiǎn)、銷(xiāo)售行業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
④特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
公司待遇(達(dá)成相關(guān)要求即可獲得)
①傭金+各類(lèi)津貼+獎(jiǎng)勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)等;
②年均收入(參考2023年數(shù)據(jù)):
保單服務(wù)專(zhuān)員/收展員/業(yè)務(wù)主任:約5萬(wàn)-8萬(wàn);
客戶(hù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理:約10萬(wàn)-13萬(wàn);
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理/高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理:約13萬(wàn)-16萬(wàn);
資深客戶(hù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)總監(jiān):約17萬(wàn)-20萬(wàn);
③專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);
④公平公開(kāi)透明的晉升機(jī)會(huì);
⑤系統(tǒng)培訓(xùn)體系;
⑥專(zhuān)項(xiàng)資源支持。
主要職責(zé)
①宣傳中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司企業(yè)文化,宣傳保險(xiǎn)知識(shí);
②負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)拓,為客戶(hù)提供保全服務(wù)、增值服務(wù)、各項(xiàng)保險(xiǎn)咨詢(xún)及售后服務(wù);
③參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng);
④公司委托的其他事宜。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、試用期全額獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)、多次晉升機(jī)會(huì)。
上班時(shí)間:早上八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半,中午兩個(gè)小時(shí)休息。