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更新于 2025-08-28 02:03:09

運營專員

4000-6000元
  • 滄州任丘市
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營養(yǎng)老/孤兒/看護醫(yī)院居民服務(wù)
(一)中心日常運營協(xié)調(diào)?
1)負責(zé)照料中心的日常運營管理,包括人員協(xié)調(diào)(如與廚師、面點師、護理員等對接工作安排)、物資管理(食材、耗材、辦公用品的采購與庫存盤點)及設(shè)施設(shè)備維護(報修跟進、清潔監(jiān)督);
2)跟蹤服務(wù)進度(如活動開展頻次、居民參與率),定期總結(jié)運營數(shù)據(jù)(如服務(wù)人次、滿意度反饋),向中心主任提交運營報告;
3)監(jiān)督中心各項規(guī)章制度的落實(如食品安全、衛(wèi)生管理、服務(wù)流程標(biāo)準化),確保符合《社區(qū)日間照料中心服務(wù)規(guī)范》要求;
(二)活動組織與策劃?
1)策劃并執(zhí)行社區(qū)日間照料中心的各類活動(如健康講座、手工課、棋牌比賽、節(jié)日主題活動等),制定活動方案(含主題、流程、預(yù)算、物資清單、人員分工),確?;顒影踩⒂行蜷_展;
2)根據(jù)老年人需求及社區(qū)特點,設(shè)計特色活動(如認知訓(xùn)練游戲、適老化健身操、代際互動活動),提升居民參與度與滿意度;
3)聯(lián)動社區(qū)志愿者團隊,招募、培訓(xùn)志愿者(如活動協(xié)助、陪伴聊天),分配志愿者任務(wù)并跟進服務(wù)效果;
4)負責(zé)活動宣傳推廣(如制作微信群通知、海報、短視頻),記錄活動照片、視頻等資料,整理歸檔并撰寫活動總結(jié);
5)定期收集居民對活動的反饋(如滿意度調(diào)查、建議收集),優(yōu)化活動設(shè)計與組織形式,提升活動質(zhì)量。
(三)社區(qū)聯(lián)動與合作?
1)對接社區(qū)居委會、衛(wèi)生服務(wù)中心、轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等單位,整合資源(如醫(yī)療義診、文化課程、助餐服務(wù)等),推動資源共享與跨界合作;
2)聯(lián)合社區(qū)居委會開展政策宣傳(如養(yǎng)老政策、健康科普)、公益活動(如垃圾分類、鄰里節(jié)),提升中心在社區(qū)的融入度與影響力;
3)組織“社區(qū)開放日”或“鄰里互動活動”(如居民茶話會、手工市集),促進中心與居民、居民與居民之間的交流,增強社區(qū)凝聚力;
(四)其他職責(zé)?
1)負責(zé)居民服務(wù)檔案管理(如活動參與記錄、健康講座簽到),確保信息安全與隱私保護;
2)處理居民咨詢、投訴及建議(如活動時間調(diào)整、服務(wù)需求反饋),維護良好的居民關(guān)系;
3)關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)動態(tài)(如政策更新、新技術(shù)應(yīng)用),向中心提出優(yōu)化建議(如新增服務(wù)項目、改進運營流程)。
任職要求:
1)年齡35周歲以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),性別不限,身體健康;
2)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(社會工作、老年服務(wù)與管理、公共管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
3)具有1年以上社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老機構(gòu)、活動策劃或公共服務(wù)類崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4)熱愛養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),具備較強的責(zé)任心、耐心和同理心,善于與老年人、社區(qū)居民溝通;
5)具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、文案撰寫能力和團隊協(xié)作能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT)及基礎(chǔ)設(shè)計工具(如微信公眾號編輯器、海報設(shè)計工具);
三、薪資福利?
福利:可提供早餐午餐,月帶薪休4天(倒班輪休)
工作時間:根據(jù)中心運營時間調(diào)整(暫定:上午8.30-12.00 下午2.00-6.00)。

工作地點

滄州任丘市萍聚餃子(龍泉路店)萍聚餃子樓上

職位發(fā)布者

丁九川/人事經(jīng)理

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