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更新于 12月11日

電商店鋪運(yùn)營(yíng)

1-2萬(wàn)
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小店視頻號(hào)、小紅書(shū)店長(zhǎng)電子商務(wù)玩具/禮品新零售
崗位職責(zé):
1. 店鋪全面管理:
· 負(fù)責(zé)公司旗下直播電商平臺(tái)(如抖音小店、視頻號(hào)店鋪、快手等)的日常運(yùn)營(yíng)與管理,確保店鋪穩(wěn)定、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
· 制定并執(zhí)行店鋪月度、季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)店鋪GMV、利潤(rùn)率、好評(píng)率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 商品與貨盤(pán)策略:
· 協(xié)同直播團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)鏈,規(guī)劃直播間貨盤(pán)結(jié)構(gòu)(引流款、主推款、利潤(rùn)款),進(jìn)行商品上架、優(yōu)化、庫(kù)存跟蹤與預(yù)警。
· 優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁(yè)、主圖視頻等內(nèi)容,提升商品點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率,確保頁(yè)面信息與直播口播內(nèi)容一致。
3. 流量與推廣執(zhí)行:
· 執(zhí)行店鋪與商品的付費(fèi)推廣計(jì)劃(如千川、隨心推、引力魔方等),監(jiān)控投放ROI,進(jìn)行關(guān)鍵詞/人群優(yōu)化,提升自然流量權(quán)重。
· 策劃并執(zhí)行店鋪日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、秒殺等),配合直播節(jié)奏進(jìn)行氛圍營(yíng)造與流量承接。
4. 直播運(yùn)營(yíng)協(xié)同:
· 深度對(duì)接直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),根據(jù)直播排期與腳本,提前完成商品鏈接配置、優(yōu)惠券設(shè)置、抽獎(jiǎng)工具準(zhǔn)備等后臺(tái)支持。
· 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播期間店鋪數(shù)據(jù)(流量、成交、用戶(hù)停留等),快速響應(yīng)并處理直播中出現(xiàn)的商品、訂單或技術(shù)問(wèn)題。
5. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán):
· 每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)報(bào)表,分析流量來(lái)源、成交路徑、用戶(hù)行為等,形成運(yùn)營(yíng)洞察。
· 定期復(fù)盤(pán)直播活動(dòng)與店鋪運(yùn)營(yíng)效果,提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
6. 用戶(hù)體驗(yàn)與售后:
· 監(jiān)控店鋪DSR評(píng)分及用戶(hù)評(píng)價(jià),優(yōu)化購(gòu)物全流程體驗(yàn),協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理復(fù)雜售后問(wèn)題,維護(hù)店鋪口碑。
任職要求:
硬性要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),至少1年以上抖音、快手、視頻號(hào)等內(nèi)容電商平臺(tái)店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉內(nèi)容電商平臺(tái)(抖音/快手/視頻號(hào))的店鋪規(guī)則、流量邏輯、推廣工具及運(yùn)營(yíng)玩法。
3. 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel等工具,并懂得如何通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
4. 對(duì)直播電商的節(jié)奏高度敏感,具備極強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)同能力和應(yīng)急處理能力,能適應(yīng)直播行業(yè)的工作節(jié)奏。
5. 目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)果驅(qū)動(dòng),具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。
優(yōu)先考慮:
1. 有從0到1搭建或成功運(yùn)營(yíng)過(guò)直播電商店鋪者優(yōu)先。
2. 熟悉直播帶貨商品選品、測(cè)款流程者優(yōu)先。
3. 有品牌自播店鋪或頭部DP機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我們提供:
· 薪酬激勵(lì): 極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+分紅),上不封頂。
· 發(fā)展空間: 處于高速增長(zhǎng)賽道,清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家/項(xiàng)目經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人)。
· 團(tuán)隊(duì)氛圍: 扁平化管理,與優(yōu)秀主播、運(yùn)營(yíng)、策劃并肩作戰(zhàn),學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
· 福利保障: 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等。
· 行業(yè)前沿: 深度參與直播電商最前沿的實(shí)踐,積累寶貴的一線經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)新新商務(wù)樓185號(hào)

職位發(fā)布者

岳治中/人事經(jīng)理

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北京叩之問(wèn)誠(chéng)品精購(gòu)商貿(mào)有限公司成立于2025年,隸屬于北京叩之問(wèn)企業(yè)管理研究院,是一家專(zhuān)注于高品質(zhì)商品電商銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。我們堅(jiān)信中國(guó)已經(jīng)邁入品質(zhì)消費(fèi)的新紀(jì)元,并致力于通過(guò)提升選品的專(zhuān)業(yè)性,為追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)者提供卓越的商品服務(wù)。我們秉承“以客戶(hù)利益為核心,專(zhuān)業(yè)鑄就品質(zhì)”的價(jià)值觀,致力于打造“誠(chéng)品精購(gòu)”品牌,使之成為高品質(zhì)商品的代名詞。我們致力于贏得消費(fèi)者的尊重,讓更多人享受到品質(zhì)生活,并長(zhǎng)期推動(dòng)“品質(zhì)生活成為日常”的愿景。
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