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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)聊天工具及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于商品信息、規(guī)格、使用方法、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買。
2、根據(jù)客戶需求，為其推薦合適的商品，提供專業(yè)的購(gòu)買建議，提高客戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力