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客服專員
招聘中 可開放至:2025/09/28
職位詳情崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)與支持;
2.解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度;
3.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和建議，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程;
4.保持良好的客戶關(guān)系，維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
2.能夠耐心和細(xì)致地解答客戶的問題;
3.熟悉常用辦公軟件，能高效完成工作任務(wù);
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。