職位描述
電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)居民服務(wù)
一、核心工作內(nèi)容
- 負責全國400熱線接聽，耐心傾聽客戶反饋的故障情況，快速響應(yīng)并精準記錄核心信息。
- 依據(jù)公司規(guī)范流程，高效引導客戶添加企業(yè)微信，為后續(xù)服務(wù)對接搭建穩(wěn)定橋梁。
- 結(jié)合客戶故障描述與公司報價標準，清晰、專業(yè)地為客戶提供維修報價服務(wù)。
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二、我們期待這樣的你
基礎(chǔ)條件
學歷、性別不限，有銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；退役軍人優(yōu)先考慮，我們格外認可你的責任與擔當。
核心素養(yǎng)
- 普通話標準流利，表達清晰，思路條理分明，能快速捕捉客戶核心需求。
- 反應(yīng)敏捷，具備良好的溝通技巧與應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對客戶各類咨詢場景。
- 學習能力突出，可快速掌握公司業(yè)務(wù)知識、報價標準及服務(wù)流程。
基礎(chǔ)條件
學歷、性別不限，有銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；退役軍人優(yōu)先考慮，我們格外認可你的責任與擔當。
核心素養(yǎng)
- 普通話標準流利，表達清晰，思路條理分明，能快速捕捉客戶核心需求。
- 反應(yīng)敏捷，具備良好的溝通技巧與應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對客戶各類咨詢場景。
- 學習能力突出，可快速掌握公司業(yè)務(wù)知識、報價標準及服務(wù)流程。
三、極具競爭力的薪資福利
薪資結(jié)構(gòu)：多勞多得，上不封頂
無責底薪3000元+全勤獎200元+高額業(yè)績提成+專項獎金，人均綜合薪資8K+，業(yè)績優(yōu)秀者月薪可達20K+；帶薪試崗，打消你的入職顧慮。
福利保障：暖心又全面
- 保障類：繳納五險，為你的職業(yè)生涯保駕護航；年度體檢，關(guān)注你的身心健康。
- 激勵類：豐厚年終獎，認可你的全年付出；定期團建旅游，放松身心增進團隊情誼。
- 關(guān)懷類：生日專屬禮品，傳遞公司溫暖；不定期發(fā)放特色福利（奶茶、數(shù)碼產(chǎn)品、家電、金飾、個人用品等），驚喜常伴。
- 成長類：提供完整系統(tǒng)的崗前培訓，新手也能快速上手；清晰的崗位晉升空間與良好的行業(yè)發(fā)展前景，助力職業(yè)成長。
薪資結(jié)構(gòu)：多勞多得，上不封頂
無責底薪3000元+全勤獎200元+高額業(yè)績提成+專項獎金，人均綜合薪資8K+，業(yè)績優(yōu)秀者月薪可達20K+；帶薪試崗，打消你的入職顧慮。
福利保障：暖心又全面
- 保障類：繳納五險，為你的職業(yè)生涯保駕護航；年度體檢，關(guān)注你的身心健康。
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- 關(guān)懷類：生日專屬禮品，傳遞公司溫暖；不定期發(fā)放特色福利（奶茶、數(shù)碼產(chǎn)品、家電、金飾、個人用品等），驚喜常伴。
- 成長類：提供完整系統(tǒng)的崗前培訓，新手也能快速上手；清晰的崗位晉升空間與良好的行業(yè)發(fā)展前景，助力職業(yè)成長。
工作地點
高新區(qū)洸河街道創(chuàng)想大廈。
高新區(qū)洸河街道創(chuàng)想大廈。
如果你熱愛溝通、追求高薪、渴望穩(wěn)定發(fā)展，快來加入我們，用你的專業(yè)為客戶傳遞安心！
工作地點
濟寧任城區(qū)創(chuàng)想大廈
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陳先生/HRBP
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