工作職責:
- 全面負責學生、家長、教師三方的高效協(xié)同機制建設,主導任課教師匹配、課程排期及教學資源調(diào)配,確保教學服務流程順暢、體驗優(yōu)質(zhì);
- 建立并完善學生學習進度跟蹤體系,定期評估學習成效,針對共性或個性問題制定干預方案,提升整體續(xù)費率與滿意度;
- 設計并執(zhí)行標準化家長回訪機制,提供專業(yè)家庭教育建議,打造有溫度、有深度的家校合作關系;
- 負責英語陪練及一線教務人員的招聘、培訓、績效管理與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打造高執(zhí)行力、高凝聚力的教務團隊;
- 深度參與公司教學產(chǎn)品與服務流程的標準化建設,基于一線反饋持續(xù)優(yōu)化教務SOP,推動教學服務產(chǎn)品化、系統(tǒng)化;
- 定期整理分析教務運營數(shù)據(jù)(如排課效率、學生留存、家長滿意度等),為教學策略調(diào)整與業(yè)務決策提供依據(jù);
- 持續(xù)學習教育政策及AI教育工具,推動團隊專業(yè)化成長,并形成可復用的方法論與知識資產(chǎn)。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語、教育學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;具備家庭教育或青少年心理輔導經(jīng)驗者加分 ;
2、熟練使用辦公軟件、各類AI工具 ;
3、有3年以上教育行業(yè)團隊管理或項目統(tǒng)籌經(jīng)驗,能帶領5人以上的團隊高效運轉(zhuǎn);
4、熱愛教育行業(yè),對英語產(chǎn)品和英語學習原理有自己的看法和見解,好學且善于思考;
5、目標感強,自我驅(qū)動力高,對個人成長與職業(yè)發(fā)展有清晰規(guī)劃,拒絕“被動執(zhí)行”型工作狀態(tài);