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工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)私域客戶日常溝通，用專業(yè)話術(shù)響應(yīng)咨詢、跟進(jìn)訂單，及時(shí)解決客戶需求，維護(hù)好客戶關(guān)系；
?2. 參與私域復(fù)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，協(xié)助策劃老客戶專屬活動(dòng)、推送福利，通過(guò)售后回訪等方式提升客戶復(fù)購(gòu)意愿；
?3. 做好客戶信息整理與標(biāo)簽分類，精準(zhǔn)匹配客戶需求，讓溝通更高效。
任職要求
1. 喜歡和人溝通，有耐心、有責(zé)任心，能快速理解客戶需求；
?2. 對(duì)私域運(yùn)營(yíng)感興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意嘗試用新方式服務(wù)客戶；
?3. 工作認(rèn)真細(xì)致，能按時(shí)完成日常溝通、訂單跟進(jìn)等基礎(chǔ)工作。
公司環(huán)境與福利
1. 友好的工作氛圍：團(tuán)隊(duì)定期組織團(tuán)建活動(dòng)，一起放松交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
?2. 穩(wěn)定的休息時(shí)間：固定休息不加班，早9:00-晚19:00工作，休息時(shí)無(wú)需擔(dān)心工作干擾，平衡工作與生活；
?3. 清晰的成長(zhǎng)路徑：從私域溝通到復(fù)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，有專人帶教，助力你快速上手、提升能力。