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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店年度和月度培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施，組織開展酒店員工培訓(xùn)（含新員工入職培訓(xùn)）。
2、負(fù)責(zé)對酒店員工的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識和管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)分析各部門培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)需求，做好員工培訓(xùn)的考核與驗(yàn)收工作。
4、根據(jù)酒店量化要求，對酒店各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的跟蹤整改直至合格。
5、負(fù)責(zé)建立各部門質(zhì)培質(zhì)檢工作檔案，審核各種質(zhì)量管理報表。
6、酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作，協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項(xiàng)關(guān)系。
7、檢查員工的違規(guī)違紀(jì)和儀容儀表。
8、協(xié)助人力資源部的其他活動。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟悉星級酒店標(biāo)準(zhǔn)評定規(guī)范，熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，具備酒店品質(zhì)管理的培訓(xùn)能力。
3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計劃。
5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
6、年齡要求：25-35歲