職位描述
汽車(chē)維修4S店車(chē)輛救援服務(wù)車(chē)輛售后開(kāi)拓
崗位職責(zé)：
1.落實(shí)汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)類(lèi)投訴跟進(jìn)及管控處理；
3.管理和提升車(chē)間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率；
4.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛疑難問(wèn)題的分析及解決，提供技術(shù)指導(dǎo)；
5.負(fù)責(zé)車(chē)輛疑難問(wèn)題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫(xiě)與反饋；
6.負(fù)責(zé)車(chē)輛返修的監(jiān)督和實(shí)施；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保車(chē)間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
1.落實(shí)汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)類(lèi)投訴跟進(jìn)及管控處理；
3.管理和提升車(chē)間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率；
4.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛疑難問(wèn)題的分析及解決，提供技術(shù)指導(dǎo)；
5.負(fù)責(zé)車(chē)輛疑難問(wèn)題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫(xiě)與反饋；
6.負(fù)責(zé)車(chē)輛返修的監(jiān)督和實(shí)施；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保車(chē)間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.有五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)各系統(tǒng)有較強(qiáng)的故障分析及解決能力；
3.具備中級(jí)及以上技術(shù)等級(jí)證書(shū)或同行業(yè)其他品牌該崗位資格證書(shū)；
4.具備組織協(xié)調(diào)、技術(shù)管理能力；
5.較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、總結(jié)能力；
6.熟練使用常用辦公軟件，有C1 (含) 以上汽車(chē)駕照且可熟練駕駛汽車(chē)；
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.有五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)各系統(tǒng)有較強(qiáng)的故障分析及解決能力；
3.具備中級(jí)及以上技術(shù)等級(jí)證書(shū)或同行業(yè)其他品牌該崗位資格證書(shū)；
4.具備組織協(xié)調(diào)、技術(shù)管理能力；
5.較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、總結(jié)能力；
6.熟練使用常用辦公軟件，有C1 (含) 以上汽車(chē)駕照且可熟練駕駛汽車(chē)；
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-花園路148號(hào)
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職位發(fā)布者
毛樹(shù)娟/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南鑫豫港汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司河南鑫豫港上汽大眾，位于河南省鄭州市金水區(qū)花園路148號(hào)，公司周邊交通便利，東臨河南省電視臺(tái)，2號(hào)線(xiàn)地鐵C口。公司專(zhuān)注汽車(chē)領(lǐng)域全鏈條服務(wù)，核心業(yè)務(wù)涵蓋新車(chē)（含新能源汽車(chē)）銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)與交易、機(jī)動(dòng)車(chē)修理維護(hù)，公司構(gòu)建從車(chē)輛銷(xiāo)售到售后保障、租賃使用的完整服務(wù)體系，新能源汽車(chē)業(yè)務(wù)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，是重點(diǎn)發(fā)展方向。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)及二手車(chē)評(píng)估等服務(wù)，初步形成覆蓋客戶(hù)全周期的服務(wù)能力，致力于為區(qū)域市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)、便捷的汽車(chē)相關(guān)解決方案。
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