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更新于 今天

話務(wù)坐席

4000-6000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服咨詢服務(wù)
合肥政務(wù)熱線
崗位職責(zé)
* ??負(fù)責(zé)電話接聽,受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議等各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求;
* ??科技賦能政務(wù),熱線連接民心,為己任
* 旨在為市民提供更加便捷、高效、滿意的服務(wù)。
* 崗位要求:1.擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治 素質(zhì)好,組織紀(jì)律性強(qiáng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨, 愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;
2熟悉政府部門職責(zé)及分工,對(duì)合肥市情、市貌、行 政區(qū)劃、道路交通等情況有較全面的了解;
3 良好的溝通交流能力,具有良好的文字材料、 口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力,普通話測(cè)試水平甲級(jí)以上;
4 大專及以上學(xué)歷,身體健康;
5 熟悉計(jì)算機(jī)操作,同步錄入每分鐘 60 字以上;
6 耐心、熱情、積極為群眾排憂解難,做到文明禮貌、 耐心細(xì)致、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
7能夠辨別、理解服務(wù)對(duì)象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求;
8 無犯罪記錄和不良征信記錄。
薪酬福利
? 月薪4-6K,有年終獎(jiǎng),過年過節(jié)費(fèi),五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

蜀山區(qū)合肥弘陽廣場(chǎng)(松芝萬象城店)

職位發(fā)布者

陳周敏/主管

當(dāng)前在線
立即溝通
合肥億捷創(chuàng)信息科技有限公司
合肥市市政熱線本部受理專席市長(zhǎng)熱線是由市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽合肥市市民熱線電話,在政務(wù)系【交通、公積統(tǒng)中錄入后交辦到相應(yīng)辦理部門即可!金、社保、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)督等】二、工作要求:1.大專及以上學(xué)歷2.無犯罪記錄征信無逾期。有普通話證書二乙級(jí)以上(可入職后考取)3.35周歲以內(nèi),男女不限4、不能有紋身、染夸張發(fā)等外在要求、身體健康無不良嗜好等三、待遇上班時(shí)間:帶薪培訓(xùn)1周,(100每天)五險(xiǎn)一金2、綜合薪資4000-5000元,年終獎(jiǎng)3、月休10天左右,夜班一個(gè)月2-3天。月出勤20天!不加班!四,崗位福利未婚女性在職期間結(jié)婚可享受13天婚假!】【未孕女性在職期間懷孕,可排媽媽班沒有晚班!后續(xù)享受產(chǎn)假及生育津貼!】【未孕男性在職期間可休陪產(chǎn)假30天!】家有6周歲以內(nèi)孩子的,男女職工每年都可休10天育兒假!】【每年享受帶薪年假根據(jù)社保繳納年限折算5-15天!】每月下午茶,員工活動(dòng)
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