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【崗位職責(zé)】?
1、日常IT運(yùn)維支持：負(fù)責(zé)銷售體系日常IT運(yùn)維支持，包括辦公設(shè)備（打印機(jī)、驅(qū)動(dòng)等）的配置維護(hù)，員工郵箱及系統(tǒng)賬號(hào)的開通與管理；
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障：負(fù)責(zé)銷售子公司辦公網(wǎng)絡(luò)的配置優(yōu)化、日常監(jiān)控與故障排除，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效；
3、銷售系統(tǒng)運(yùn)維：主導(dǎo)銷售核心系統(tǒng)（含CRM、費(fèi)控、BIP系統(tǒng)）的日常運(yùn)維，包括權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、性能調(diào)優(yōu)及故障響應(yīng)（如訂單異常、報(bào)表生成失?。?br>4、BI看板支持：參與銷售數(shù)據(jù)看板（BI）的需求梳理、基礎(chǔ)搭建與迭代優(yōu)化，用可視化數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)決策提供支持；
5、應(yīng)急響應(yīng)支持：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理系統(tǒng)突發(fā)故障，最小化對(duì)銷售業(yè)務(wù)的影響；
6、文檔與流程優(yōu)化：編寫運(yùn)維操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化IT服務(wù)流程（如工單閉環(huán)管理），提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
【任職要求】?
1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理、自動(dòng)化、藥學(xué)信息學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)技能：1-3年IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有藥企銷售/商業(yè)板塊IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，或熟悉CRM、ERP銷售模塊運(yùn)維者優(yōu)先；了解BI工具基礎(chǔ)操作（如FineBI、Power BI等），能參與數(shù)據(jù)看板設(shè)計(jì)與開發(fā)；
軟技能：
溝通協(xié)作：具備優(yōu)秀跨部門溝通能力，能用業(yè)務(wù)語言向銷售團(tuán)隊(duì)解釋技術(shù)問題，推動(dòng)需求落地；
學(xué)習(xí)能力：主動(dòng)跟進(jìn)IT新技術(shù)（如自動(dòng)化運(yùn)維腳本、云桌面），適應(yīng)藥企嚴(yán)格合規(guī)環(huán)境；
責(zé)任心：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能高效處理多任務(wù)（兼顧日常設(shè)備維護(hù)與系統(tǒng)運(yùn)維），保障全鏈路IT支持穩(wěn)定。