職位描述
醫(yī)療設(shè)備汽車設(shè)備硬件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)/信息安全咨詢服務(wù)建筑工程檢測
崗位內(nèi)容：
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產(chǎn)品和知識庫，持續(xù)優(yōu)化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 本科或以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 熟悉技術(shù)支持工具和方法，如ITIL、SLA等；
3. 至少2-3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有成功的客戶案例和對業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻；
4. 出色的口頭和書面表達能力，在英文溝通方面熟練；
5. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產(chǎn)品和知識庫，持續(xù)優(yōu)化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 本科或以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
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3. 至少2-3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有成功的客戶案例和對業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻；
4. 出色的口頭和書面表達能力，在英文溝通方面熟練；
5. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
工作地點
市南區(qū)中鐵青島中心
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青島啟筑熵建筑工程有限公司
筑熵以恒，秩序自成。青島啟筑熵建筑工程有限公司的愿景，是成為一家以智慧與匠心重塑建筑生態(tài)的引領(lǐng)者?！办亍痹⒁庵鴱臒o序到有序的能量與哲思。我們以此為核心，致力于在每一個項目中，化解建造過程中的復(fù)雜與混沌，構(gòu)建精準(zhǔn)、高效、協(xié)同的現(xiàn)代化建筑管理新秩序。我們不僅筑造物理空間的堅實載體，更旨在為城市注入和諧與生命力。我們著眼于未來，將綠色、可持續(xù)的理念深植于建筑的每一個環(huán)節(jié)。通過創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用與精益求精的施工，我們打造經(jīng)得起時間考驗的精品工程，實現(xiàn)人與建筑、城市與自然的共生共榮。我們的作品，將是青島這座海洋名城天際線上躍動的音符，是承載夢想與生活的溫暖空間，是推動行業(yè)向更環(huán)保、更智能方向發(fā)展的堅定力量。最終，我們追求的不僅是建筑的矗立，更是信任的豐碑。我們立志成為客戶最可靠的伙伴，員工最自豪的平臺，社會最負責(zé)任的企業(yè)公民，以卓越品質(zhì)詮釋建筑之本，以長遠價值回饋時代所托，共同構(gòu)筑一個更有序、更美好、生生不息的未來空間。
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