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銷售數(shù)據(jù)管理與DMS系統(tǒng)維護(hù)
1.負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)中客戶信息的建立、分配與更新管理，確?？蛻魴n案的完整性。
及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入銷售線索、潛在客戶信息，并協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶分配。
管理整車庫存信息，在DMS中更新車輛入庫、在途、在庫、已售、移庫等狀態(tài)。
核對(duì)并處理整車銷售訂單，開具銷售單據(jù)，確保車輛配置、價(jià)格、客戶信息無誤。
2. 銷售流程支持與單據(jù)處理
協(xié)助銷售顧問完成交車前的準(zhǔn)備工作，如核對(duì)合同、準(zhǔn)備交車文件包。
負(fù)責(zé)車輛銷售后相關(guān)手續(xù)的提交與跟蹤，如廠家積分申報(bào)、置換補(bǔ)貼申報(bào)等。
管理和發(fā)放銷售相關(guān)的文件、表單，如試駕協(xié)議、購銷合同等。
與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，核對(duì)每日銷售臺(tái)賬，確保收款、交車信息一致。
3. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析
每日/每周/每月編制銷售報(bào)表，如：銷售線索報(bào)表、銷量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫存周轉(zhuǎn)報(bào)表、銷售顧問業(yè)績報(bào)表等。
對(duì)銷售數(shù)據(jù)（如線索轉(zhuǎn)化率、車型銷量、客戶來源等）進(jìn)行初步分析，為銷售經(jīng)理提供決策參考。
按時(shí)向廠家提交各類要求的銷售報(bào)表和數(shù)據(jù)。
4. 部門協(xié)調(diào)與溝通
作為銷售部與財(cái)務(wù)部、庫存部、市場(chǎng)部、售后部之間的信息橋梁，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。
將市場(chǎng)部收集的潛在客戶信息準(zhǔn)確、及時(shí)地分配給銷售顧問，并跟蹤跟進(jìn)情況。
與庫存管理員協(xié)調(diào)，確保展廳車輛和庫存車輛信息準(zhǔn)確，支持銷售顧問快速找車。
5. 客戶關(guān)系管理（CRM）輔助
監(jiān)控銷售顧問的客戶跟進(jìn)情況，定期提醒銷售顧問進(jìn)行客戶回訪。
協(xié)助進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的邀約與數(shù)據(jù)回收。
管理系統(tǒng)中的客戶生日、節(jié)日關(guān)懷等提醒，輔助維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 行政與其他支持
管理銷售部的辦公用品申領(lǐng)和發(fā)放。
負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文件的歸檔與保管。
完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。