崗位職責(zé):
1. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理 - 負(fù)責(zé)亞馬遜美國(guó)站家具家居類(lèi)產(chǎn)品的店鋪運(yùn)營(yíng),達(dá)成銷(xiāo)售額與利潤(rùn)目標(biāo)。 - 完成新品上架工作,日常維護(hù)和優(yōu)化商品詳情頁(yè)(Listing),包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、A+頁(yè)面、視頻等,做好問(wèn)答(Q&A)板塊。 - 結(jié)合產(chǎn)品信息表,充分研究產(chǎn)品,提取賣(mài)點(diǎn),結(jié)合客戶(hù)需求,給美工提產(chǎn)品制圖需求,確認(rèn)拍攝方案(涉及產(chǎn)品圖、A+頁(yè)面及開(kāi)箱視頻); - 處理客戶(hù)郵件,解答產(chǎn)品咨詢(xún),完成訂單處理、售后等相關(guān)咨詢(xún)與投訴,整理統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題,不斷更新完善客服售前售后解決方案。 - 保持賬號(hào)良好信用及維護(hù)賬號(hào)安全。 2. 營(yíng)銷(xiāo)推廣 - 制定并執(zhí)行新產(chǎn)品的上架策略與推廣預(yù)算。 - 投放廣告,提升產(chǎn)品曝光量、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng),促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(如秒殺、折扣、滿(mǎn)減等)、優(yōu)惠券設(shè)置等。 - 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略,及時(shí)調(diào)整自身以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。? 3. 庫(kù)存管理 - 密切關(guān)注亞馬遜庫(kù)存狀況,預(yù)防斷貨與滯銷(xiāo),提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。選擇最優(yōu)的物流渠道,節(jié)省運(yùn)費(fèi)成本。 - 結(jié)合庫(kù)存和出單數(shù),做出合理預(yù)估,制作補(bǔ)貨及備貨計(jì)劃,協(xié)助FBA/FBM海外倉(cāng)備貨。 4. 數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整 - 定期統(tǒng)計(jì)、分析銷(xiāo)售及庫(kù)存數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)提升。 - 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)趨勢(shì),定期執(zhí)行競(jìng)品調(diào)研,數(shù)據(jù)分析并實(shí)施針對(duì)性?xún)?yōu)化措施,助力產(chǎn)品排名增長(zhǎng), 為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、選品優(yōu)化以及營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供有力的數(shù)據(jù)支持。? 5. 其他 - 定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)交付的任務(wù)及其他工作安排。
任職要求:
1. 基本要求 - 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)或以上,英語(yǔ)寫(xiě)作流利。 - 熱愛(ài)電商行業(yè),有2 年以上亞馬遜美國(guó)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 - 有家具家居類(lèi)大件產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 能力要求 - 能夠獨(dú)立完成店鋪從 0 到 1 的搭建與運(yùn)營(yíng),并取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(需提供過(guò)往運(yùn)營(yíng)店鋪的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)作為參考)。? - 熟悉Amazon平臺(tái)政策和銷(xiāo)售技巧,熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化及產(chǎn)品推廣渠道,站內(nèi)促銷(xiāo)廣告和推廣設(shè)置以及效果分析。 - 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能科學(xué)制定定價(jià)策略與備貨計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品各生命周期階段有系統(tǒng)性分析與優(yōu)化能力。 - 有較強(qiáng)的文字組織、信息歸納及綜合分析能力,能夠獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題。 - 良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有工作激情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng)。 - 熟練運(yùn)用亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表以及第三方數(shù)據(jù)分析工具(如 賣(mài)家精靈Helium 10、Jungle Scout 等), 3. 其他要求 - 有打造爆款的成功案例,精品運(yùn)營(yíng)思維,熟悉多種運(yùn)營(yíng)推款打法者優(yōu)先。 - 熟悉FBA\FBM操作,能及時(shí)做好應(yīng)對(duì)規(guī)則和政策變化的計(jì)劃和措施。
福利待遇:
1. 薪酬結(jié)構(gòu) - 底薪+績(jī)效+提成+年終獎(jiǎng)。綜合月薪(8 - 20K)無(wú)上限,具體薪資根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議。 - 試用期3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。 2. 福利保障 - 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,保障員工基本權(quán)益。 - 雙休,國(guó)家法定節(jié)假日休假,享受帶薪年假。 - 重大節(jié)日提供節(jié)日禮品或禮金,員工生日會(huì)有生日禮物/禮金及生日假。 - 定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)、下午茶等,營(yíng)造良好的工作氛圍。 - 提供廣闊的晉升發(fā)展空間,優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或合伙人。 3. 工作時(shí)間 - 09:00-17:30 (前后彈性半小時(shí)) - 午休12:00-13:30 - 不提倡加班,請(qǐng)保持工作效率,靈活辦公