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審計顧問

8000-13000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招5人

職位描述

涉外審計初級審計師財務(wù)/審計/稅務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
職位名稱：審計軟件售后支持 / 審計顧問（售后）
公司名稱：河南星諾企業(yè)服務(wù)有限公司
職位類別：客服/售后支持 ? 審計
公司地點：鄭州市中原區(qū)華中國電集團(tuán)二樓
薪資范圍：可面議
職位描述：
您將成為我們審計產(chǎn)品/服務(wù)與客戶之間的技術(shù)橋梁，為核心客戶提供專業(yè)、高效的售后支持，確保我們的審計軟件/解決方案能夠成功幫助客戶提升工作效率，解決實際問題。主要工作內(nèi)容：
  1. 專業(yè)客戶支持：負(fù)責(zé)接聽并處理客戶通過電話、在線系統(tǒng)等渠道提出的關(guān)于審計軟件的操作使用、技術(shù)故障及業(yè)務(wù)邏輯問題，提供一站式解決方案。
  2. 遠(yuǎn)程指導(dǎo)與培訓(xùn)：通過遠(yuǎn)程桌面、在線會議等方式，指導(dǎo)客戶完成審計軟件的核心模塊操作，如憑證抽樣、底稿生成、公式校驗、報告導(dǎo)出等。
  3. 業(yè)務(wù)問題解析：解答客戶在軟件使用中涉及的審計程序、會計準(zhǔn)則等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，能將復(fù)雜的審計準(zhǔn)則要求與軟件功能實現(xiàn)相結(jié)合進(jìn)行解釋。
  4. 客戶成功管理：對中大型或重點客戶進(jìn)行定期回訪，了解服務(wù)使用深度，收集產(chǎn)品改進(jìn)建議，提升客戶滿意度和續(xù)約率。
任職資格：
我們尋找的不僅是一份履歷，更是對審計事業(yè)充滿熱情的問題解決者。如果您具備扎實的審計功底并樂于助人，這里將是您的理想平臺。必備要求：
  1. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，會計、審計、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)背景。
  2. 經(jīng)驗背景：
    • 具備 1年左右的工作經(jīng)驗，熟悉完整的審計流程和審計底稿編制；
    • 或擁有審計軟件的實施、售后或應(yīng)用經(jīng)驗。
    • 具備扎實審計功底的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
  3. 知識技能：
    • 扎實的專業(yè)基礎(chǔ)：熟悉中國會計準(zhǔn)則、審計準(zhǔn)則及實務(wù)操作流程。
    • 出色的解決問題的能力：邏輯清晰，有耐心，能快速定位問題根源并提供有效解決方案。
    • 優(yōu)秀的溝通能力：具備良好的語言表達(dá)和溝通技巧，能精準(zhǔn)理解客戶需求并清晰傳達(dá)。
  4. 綜合素質(zhì)：強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，具備團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)多任務(wù)處理的工作節(jié)奏。
我們?yōu)槟峁?
  • 清晰的職業(yè)發(fā)展：提供“技術(shù)專家”與“管理崗位”雙通道發(fā)展路徑（如：高級售后顧問、客戶成功經(jīng)理、培訓(xùn)講師）。
  • 持續(xù)的學(xué)習(xí)環(huán)境：系統(tǒng)的產(chǎn)品知識、溝通技巧及最新審計準(zhǔn)則培訓(xùn)，助您持續(xù)成長。
  • 優(yōu)質(zhì)的平臺資源：接觸各行各業(yè)的大型客戶和復(fù)雜審計場景，快速積累寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

工作地點

鄭州中原區(qū)華中國電集團(tuán)二樓

職位發(fā)布者

趙女士/HRBP主管

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公司Logo河南星諾企業(yè)服務(wù)有限公司
河南星諾企業(yè)服務(wù)有限公司成立于2021年，在專業(yè)領(lǐng)域不斷深耕，是植根中原的綜合性企業(yè)服務(wù)專家，以“成就客戶”為核心理念。累計合作企業(yè)達(dá)2000+公司主要為企業(yè)提供從初創(chuàng)期、成長期、成熟期各個階段的財稅合規(guī)、法律顧問、金融服務(wù)、投資服務(wù)、人力資源、審計盡調(diào)、引資招商、廣告營銷、資質(zhì)辦理、政策申報、產(chǎn)權(quán)注冊、資質(zhì)辦理的全生命周期服務(wù)。我們注重人文服務(wù)性，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和智能化系統(tǒng)確保高效響應(yīng)，并對服務(wù)質(zhì)量和信息安全提供雙重保障。這種“專業(yè)團(tuán)隊+一站式生態(tài)+本地化深耕”的模式，正是我們?yōu)槠髽I(yè)客戶創(chuàng)造持續(xù)價值的核心優(yōu)勢。我們能帶給你：超nice的工作氛圍，超舒適的工作環(huán)境，助你能力upup績效獎金拿到手軟，每一分付出都能看到回報我們尋找的，不是按部就班的執(zhí)行者，而是渴望用業(yè)績證明自己的“獵手”。如果你：·享受與客戶博弈、最終達(dá)成雙贏的快感;·堅信自己的價值，應(yīng)由簽下的訂單和創(chuàng)造的收入來定義;·擁有把“不可能”變成“已簽單”的強(qiáng)烈企圖心；·認(rèn)為高額提成和超額獎金，是自己贏得的戰(zhàn)利品?！碛邪选安豢赡堋弊兂伞耙押瀱巍钡膹?qiáng)烈企圖心；·認(rèn)為高額提成和超額獎金，是自己應(yīng)得的戰(zhàn)利品。那么，請放下你的簡歷，帶上你的戰(zhàn)績（或是對成功的渴望）來與我們聊聊。
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