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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對區(qū)域售后服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)對售后網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)組維修、維護(hù)保養(yǎng)等方面提供現(xiàn)場技術(shù)支持；；
3、負(fù)責(zé)解答、處理客戶涉技術(shù)、質(zhì)量類咨詢投訴，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)收集空調(diào)質(zhì)量問題，落實(shí)質(zhì)量反饋處理方案；
5、負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點(diǎn)配件申請審批及舊件返廠處理；
6、負(fù)責(zé)配件消耗計(jì)劃及網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)備配件指導(dǎo)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)、暖通工程類專業(yè)、熟悉空調(diào)維保工作、具備相關(guān)工程及專業(yè)證書優(yōu)先；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)；
4、有一定的計(jì)算機(jī)操作技能，熟練使用Office辦公軟件；
5、能接受不定期出差安排，有良好的自律能力和較強(qiáng)的抗壓能力；
6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求，可培養(yǎng)；
福利:五險(xiǎn)一金，雙休，法休，年假
薪資根據(jù)能力面談
公司為格力黑龍江子公司