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崗位職責(zé)：
1. 為客戶導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，促使成交；
2. 售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達成交易；
3. 售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)，訂單狀態(tài)跟進；
4. 負(fù)責(zé)公司下發(fā)的數(shù)據(jù)電話外呼促成。
5.上級主管安排的其他任務(wù)；
任職要求：
1. 不抗拒打電話，會基本電腦操作。
2. 有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達能力強；
4. 有耐心，思路清晰，能獨立處理緊急問題；
5. 洞悉客戶需求，具備超強的服務(wù)意識、銷售意識；
6. 工作責(zé)任心強，能夠承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神。