一、崗位職責
1. 按照訂單信息,準確、安全地將貨物(如餐飲、生鮮、日用品等)從指定地點送達至客戶手中,確保配送時效性。
2. 配送過程中妥善保管貨物,避免損壞、丟失,維護貨物完好性。
3. 與客戶保持友好溝通,確認收貨地址、送達時間,耐心解答客戶關于配送進度的咨詢,提升客戶滿意度。
4. 每日配送前檢查配送工具(如電動車、保溫箱等)的性能,確保正常使用;配送后及時整理訂單單據,反饋異常情況(如地址有誤、客戶拒收等)。
5. 遵守交通規(guī)則及公司配送管理制度,規(guī)范操作,保障自身及公共安全。
二、任職要求
1. 年齡18-55周歲,身體健康,能適應戶外配送工作。
2. 熟悉當?shù)亟煌肪€,會使用手機導航軟件(如高德、百度地圖),能快速規(guī)劃配送路線。
3. 具備良好的服務意識和溝通能力,責任心強,能承受一定的工作壓力,服從調度安排。
三、薪資福利
1、按單計費+全勤獎,綜合月薪4000-8000元(具體根據配送區(qū)域、訂單量調整)。
2、配備配送電動車(或提供車輛補貼)、保溫箱、工服,定期進行安全培訓。
3、晉升空間:表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為配送組長、區(qū)域調度,負責團隊管理工作。