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1. 在電商平臺(tái)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)；
2. 處理客戶(hù)訂單，確保交易流程的順暢和準(zhǔn)確性；
3. 收集并分析客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
4. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 協(xié)作團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)及上級(jí)交付的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)；
2. 熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 能夠快速適應(yīng)變化，具有良好的問(wèn)題解決能力；
4. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5. 對(duì)工作有熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并持續(xù)改進(jìn)工作方法。
崗位經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn) 會(huì)變通
上班時(shí)間：9-6，雙休 （輪休）