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崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話與客戶建立有效溝通，深入理解客戶需求與期望；
2. 收集并整理客戶反饋與建議，為團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的客戶信息；
3. 維護(hù)并優(yōu)化客戶關(guān)系，確保客戶滿意度并促進(jìn)再次購(gòu)買；
4. 定期進(jìn)行工作匯報(bào)，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享溝通技巧與經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心地傾聽并回應(yīng)客戶；
2. 具有電話銷售或客戶服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉辦公軟件的使用，具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；
4. 積極主動(dòng)，具備責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。