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職位描述：
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿(mǎn)激情的海運(yùn)操作經(jīng)理，加入我們充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)。如果您是海運(yùn)物流領(lǐng)域的專(zhuān)家，并且精通CargoWise系統(tǒng)，我們希望聽(tīng)到您的聲音！您將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)我們的操作團(tuán)隊(duì)，確保海運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢、高效和合規(guī)，為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
主要職責(zé)：
1. 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)：
1）領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)和管理海運(yùn)操作團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
2）制定和優(yōu)化操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估與能力發(fā)展。
2. 核心業(yè)務(wù)操作與管理：
1）精通并主導(dǎo)使用CargoWise系統(tǒng)，處理全套海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證與流程。
2）全面監(jiān)控和管理訂艙、報(bào)關(guān)、單證制作（提單、艙單等）、費(fèi)用確認(rèn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3）處理各類(lèi)突發(fā)狀況和異常情況，提供有效的解決方案，確保貨物按時(shí)出運(yùn)。
4）審核各類(lèi)業(yè)務(wù)單證和費(fèi)用，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
3. 客戶(hù)與供應(yīng)商協(xié)同：
1）作為高級(jí)別業(yè)務(wù)接口，處理重要客戶(hù)的詢(xún)價(jià)和操作需求，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
2）與船公司、港口、代理等供應(yīng)商建立并維護(hù)穩(wěn)固的合作關(guān)系。
3）協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴與索賠事宜，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
必備條件：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.至少5年以上海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理或主管經(jīng)驗(yàn)。
3. 必須精通CargoWise系統(tǒng)，能夠熟練運(yùn)用該系統(tǒng)處理海運(yùn)全流程業(yè)務(wù)。
4. 知識(shí)與技能：
1）深入理解海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和海關(guān)法規(guī)。
2）具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力。
3）能夠承受工作壓力，具備高度的責(zé)任心、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)精神。
4）英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好，能熟練處理英文郵件和單證。
我們?yōu)槟峁?br>1. 具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 五險(xiǎn)一金及帶薪年假等福利保障。
3. 清晰、廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升空間。
4. 專(zhuān)業(yè)、開(kāi)放、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。