工作職責

1. 統(tǒng)籌中醫(yī)館整體運營策略制定與落地，覆蓋市場推廣、客戶服務、銷售轉(zhuǎn)化全鏈路管理。
2. 主導門店特色項目（中西醫(yī)結合調(diào)理、經(jīng)絡養(yǎng)護、體質(zhì)管理等）的運營優(yōu)化，提升服務體驗與客戶復購率。
3. 通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控門店關鍵指標（客流、客單價、轉(zhuǎn)化率），驅(qū)動運營策略迭代與成本管控。
4. 搭建并管理運營團隊，制定培訓體系與激勵機制，提升團隊專業(yè)能力與凝聚力。
5. 對接河南本地行業(yè)資源，拓展合作渠道，探索中醫(yī)健康服務新型運營模式。
6. 確保門店服務符合高端專業(yè)標準，維護客戶口碑與品牌形象。

任職要求

1. 研究生及以上學歷，醫(yī)學、大健康、市場營銷或管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上中醫(yī)館、高端康養(yǎng)機構或健康服務行業(yè)運營管理經(jīng)驗，具備總監(jiān)級崗位任職經(jīng)歷。
3. 熟悉門店全鏈路運營邏輯，掌握連鎖商業(yè)模式與招商加盟流程。
4. 持有健康管理師或企業(yè)管理相關證書，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力與成本管控經(jīng)驗。
5. 熟悉河南省健康服務行業(yè)政策與市場環(huán)境，擁有本地行業(yè)資源與人脈優(yōu)先。
6. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力，能清晰傳遞中西醫(yī)結合養(yǎng)生的核心價值。
7. 抗壓能力強，能接受彈性工作，配合節(jié)假日運營安排。
8. 認同高端專業(yè)的健康服務理念，以客戶滿意度與門店盈利為核心目標。

1. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化
2. 擅長團隊管理和激勵，能打造高凝聚力的運營團隊
3. 有成本管控和盈利提升的實操經(jīng)驗，能有效提升門店盈利能力4. 具備良好的商務洽談能力，能對接合作資源，拓展門店業(yè)務
1. 認同門店的健康服務理念和品牌定位，堅持高端、專業(yè)的服務標準
2. 以結果為導向，有強烈的目標感和執(zhí)行力
3. 重視客戶體驗和口碑，將客戶滿意度作為運營核心指標
1. 有創(chuàng)新運營思維，愿意探索中醫(yī)健康服務的新型運營模式
2. 有創(chuàng)業(yè)思維，愿意與門店共同發(fā)展，共享運營成果
3. 重視團隊成長，愿意為員工提供培訓和晉升機會
1. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，抗壓能力強
2. 熟練使用辦公軟件和各類運營管理工具，能獨立撰寫運營方案和報告
3. 無不良職業(yè)記錄，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)道德
1. 有河南本地健康服務行業(yè)資源和人脈
2. 有連鎖健康機構運營經(jīng)驗，熟悉連鎖運營模式
3. 能接受彈性工作，配合門店節(jié)假日運營安排