崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)在線打字與用戶溝通,純線上打字回復(fù)內(nèi)容就行,在線回復(fù)客戶疑問(wèn)、處理客戶投訴,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、18周歲以上,35周歲以下;(不接受實(shí)習(xí)生)
2、1-2年任何崗位工作經(jīng)驗(yàn),或含半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(電話銷售、客服、服務(wù)行業(yè)類相關(guān)經(jīng)驗(yàn))必須有畢業(yè)證原件或者學(xué)歷證明。電腦鍵盤打字速度60字/分以上
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,邏輯清晰能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題;
【其他福利】
1、繳納五險(xiǎn);
2、年終獎(jiǎng)、享受節(jié)日福利、酷暑補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)貼等;
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等;
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會(huì);
【綜合薪資】
4000-7000