1. 負(fù)責(zé)通過阿里巴巴國際站、Made-in-China等B2B平臺、國際展會、LinkedIn等渠道主動開發(fā)海外新客戶，及時響應(yīng)客戶詢盤，提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢、報價及方案，推動合作簽約。
2. 全程跟進(jìn)外貿(mào)訂單，與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、簽訂合同，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門把控備貨、報關(guān)、訂艙、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，確保按時按質(zhì)交付，同步向客戶反饋貨物運(yùn)輸進(jìn)度。
3. 維護(hù)存量客戶關(guān)系，定期回訪溝通，挖掘二次采購及轉(zhuǎn)介紹需求，提升客戶復(fù)購率；妥善處理客戶售后疑問及問題，保障客戶滿意度與合作穩(wěn)定性。
4. 熟練制作提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)單證，配合財(cái)務(wù)部門跟進(jìn)貨款回收，確保資金安全；嚴(yán)格遵守進(jìn)出口報關(guān)、退稅等相關(guān)法律法規(guī)及公司流程。
5. 收集目標(biāo)市場（如歐美、東南亞、中東等）行業(yè)動態(tài)、競品信息及政策變化，整理客戶資料并完善系統(tǒng)檔案
6. 制定個人月度/季度銷售目標(biāo)，全力完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷活動，助力團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績達(dá)成。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，非相關(guān)專業(yè)有外貿(mào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件。
2. 英語CET-4及以上水平，讀寫流利，口語能獨(dú)立與海外客戶進(jìn)行商務(wù)洽談、訂單溝通；掌握西班牙語、阿拉伯語、德語等小語種者優(yōu)先錄用。
3. 熟悉外貿(mào)全流程操作，有1-3年外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、B2B平臺運(yùn)營或展會拓客經(jīng)驗(yàn)者加分；應(yīng)屆生/無經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng)，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4. 能熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，可獨(dú)立完成報價單、業(yè)務(wù)報表制作。
5. 目標(biāo)感明確，具備主動開拓市場的意識和能力，擁有良好的商務(wù)談判、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
6. 適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)工作節(jié)奏，能接受偶爾出差（國內(nèi)外展會），具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意與公司共同成長。