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1.海運(yùn)訂艙與艙位管理：根據(jù)客戶需求選擇合適船公司、航線及集裝箱類型；對(duì)接船代完成艙位預(yù)訂，跟蹤艙位確認(rèn)情況，尤其旺季保障艙位供應(yīng)；協(xié)調(diào)船公司調(diào)整艙位，處理訂艙異常。
2.海運(yùn)單證制作與審核：確保單證信息準(zhǔn)確，符合國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及船公司、海關(guān)要求；傳遞單證給客戶、報(bào)關(guān)部門、港口操作團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)單證流轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3.報(bào)關(guān)報(bào)檢與合規(guī)操作：協(xié)助報(bào)關(guān)部門完成進(jìn)出口報(bào)關(guān)：提供報(bào)關(guān)資料，跟進(jìn)報(bào)關(guān)進(jìn)度；處理報(bào)檢事宜，確保貨物符合進(jìn)出口國(guó)法規(guī)；熟悉海關(guān)AEO認(rèn)證優(yōu)先。
4.港口操作與貨物跟蹤：協(xié)調(diào)集裝箱提箱、還箱，跟蹤貨物裝船/卸船狀態(tài)；監(jiān)控貨物運(yùn)輸全流程，及時(shí)反饋給客戶；處理港口操作異常。
5.客戶維護(hù)與問(wèn)題響應(yīng)：解答客戶海運(yùn)業(yè)務(wù)疑問(wèn)；收集客戶反饋，傳遞給主管優(yōu)化流程。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與合規(guī)管理：統(tǒng)計(jì)海運(yùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訂艙量、艙位利用率、報(bào)關(guān)時(shí)效、客戶滿意度等；確保操作符合海事法規(guī)、船公司規(guī)定及企業(yè)內(nèi)部制度；整理歸檔海運(yùn)單證，留存?zhèn)洳椤?/div>