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招聘崗位介紹：
崗位 ：售后客服（純客服不帶銷售性質(zhì)） 薪資范圍：4500-5500 元
崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時(shí)反饋；
2、對(duì)用戶提出的問題與投訴及時(shí)主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給與用戶答復(fù)；
3、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡：20 周歲以上；中專及以上學(xué)歷。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，。
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)、能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間：上午9:00-下午18:00，月休8-10天，法定正常休（沒休的有加班費(fèi)）。
十大福利待遇：
薪資福利：工齡獎(jiǎng) 2400/年，最高可拿 12000/年。
假期福利：法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行，帶薪年假 5-15 天。
晉升福利：每年 2-3 次晉升/調(diào)薪機(jī)會(huì)，有完善的晉升/競(jìng)聘機(jī)制。
住宿福利：免費(fèi)住宿（4-6 人間電梯房）基本生活設(shè)備齊全。
生活福利：園區(qū)有食堂自助餐形式可自選，（實(shí)習(xí)生包吃中餐）。
娛樂福利：全年 13 個(gè)節(jié)日均有福利，每月有單獨(dú)的團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，季度主題福利活動(dòng)（兒童節(jié)、七夕節(jié)等）。
培訓(xùn)福利：帶薪培訓(xùn)，一對(duì)一帶教，外部帶薪進(jìn)修機(jī)會(huì)。（培訓(xùn)津貼40元/天）。
保險(xiǎn)福利：社保五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)。（轉(zhuǎn)正）
評(píng)優(yōu)福利：季度評(píng)優(yōu)、半年評(píng)優(yōu)、年度表彰（現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）。
其他福利：生日會(huì)/禮物、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金等。