崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)的站點(diǎn)管理，確保服務(wù)流程順暢高效；
2、處理客戶反饋，提供技術(shù)支持，解決設(shè)備使用中的問題；
3、組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高客戶滿意度；
5、定期收集售后數(shù)據(jù)，分析服務(wù)效果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)策略。
任職要求：
1、機(jī)械工程或相關(guān)專業(yè)背景，具備扎實(shí)的技術(shù)知識(shí)；
2、3年以上機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)；
4、熟悉機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、能夠適應(yīng)出差，具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。