崗位描述：
1.全面負(fù)責(zé)中醫(yī)艾灸連鎖店的日常運營管理工作，統(tǒng)籌門店理療服務(wù)、客戶服務(wù)、員工管理、業(yè)績達(dá)成等各項工作，確保門店正常有序運營。
2.制定門店年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)（理療服務(wù)、會員充值、產(chǎn)品銷售等），分解目標(biāo)到個人，制定營銷策略與活動方案，推動門店業(yè)績達(dá)成。
3.負(fù)責(zé)門店員工（理療師、前臺）的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與管理工作，打造高效、專業(yè)的門店團隊，提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能。
4.把控門店理療服務(wù)質(zhì)量與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查服務(wù)流程，及時處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度與會員復(fù)購率，打造良好的門店口碑。
5.負(fù)責(zé)門店成本管控、物資采購與庫存管理工作，優(yōu)化門店運營流程，降低運營成本；配合公司總部完成各項運營指標(biāo)與工作部署。
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，市場營銷、中醫(yī)養(yǎng)生、工商管理等相關(guān)專業(yè)，有門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備 3 年以上艾灸、養(yǎng)生、理療類門店管理經(jīng)驗，熟悉中醫(yī)艾灸技術(shù)與中醫(yī)養(yǎng)生知識，有成功提升門店業(yè)績的案例者優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的團隊管理能力、業(yè)績提升能力與客戶服務(wù)意識，能制定有效的營銷策略，推動門店業(yè)績增長。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、成本管控意識與責(zé)任心，能承受一定的工作壓力，認(rèn)同公司中醫(yī)養(yǎng)生理念，愿意長期深耕連鎖門店運營領(lǐng)域。