崗位職責(zé)
1.課程推廣：負(fù)責(zé)心理健康咨詢相關(guān)課程（如心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)、實(shí)操技能提升、親子心理、情緒管理等）的市場(chǎng)推廣，通過線上線下渠道（社群、朋友圈、線下活動(dòng)、異業(yè)合作等）挖掘潛在學(xué)員，提升課程知名度與報(bào)名量。
2.課程咨詢：為意向?qū)W員提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù)，詳細(xì)講解課程體系、授課內(nèi)容、師資力量、學(xué)習(xí)周期、就業(yè)/應(yīng)用前景等，解答學(xué)員疑問，根據(jù)學(xué)員需求定制學(xué)習(xí)方案，促成課程報(bào)名。
3.課程教務(wù)：負(fù)責(zé)已報(bào)名學(xué)員的教務(wù)管理工作，包括學(xué)員信息登記、課程排課通知、學(xué)習(xí)資料發(fā)放、考勤跟進(jìn)、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等，保障學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)順暢。
4.學(xué)員服務(wù)：維護(hù)學(xué)員關(guān)系，跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)反饋，及時(shí)解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題，提升學(xué)員滿意度與續(xù)課率；收集學(xué)員需求與建議，反饋至課程研發(fā)部門，助力課程優(yōu)化。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)課程推廣、咨詢、報(bào)名等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，定期復(fù)盤推廣效果，優(yōu)化推廣策略與咨詢?cè)捫g(shù)，提升轉(zhuǎn)化效率。
6.配合團(tuán)隊(duì)完成線下課程活動(dòng)、沙龍講座等的組織與執(zhí)行，協(xié)助開展品牌宣傳工作。
任職要求
1.心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有心理健康行業(yè)、教育行業(yè)課程顧問/咨詢顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉心理健康咨詢課程體系，了解心理咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、證書政策及學(xué)習(xí)需求，能為學(xué)員提供專業(yè)的咨詢建議。
3.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力與服務(wù)意識(shí)，善于挖掘客戶需求，有良好的銷售意識(shí)與談判能力，能高效完成課程轉(zhuǎn)化。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心，具備良好的教務(wù)管理能力與時(shí)間管理能力，能有序處理學(xué)員服務(wù)、教務(wù)跟進(jìn)等多項(xiàng)工作。
5.熟悉線上線下推廣渠道，有社群運(yùn)營、活動(dòng)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備一定的抗壓能力與目標(biāo)感，能積極完成推廣與報(bào)名指標(biāo)。
6.熱愛心理健康教育事業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同公司大健康+心理健康發(fā)展理念。