教務(wù)老師

6000-7000元

太原迎澤區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

小學(xué)初中高中線下教育

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)學(xué)生學(xué)情分析，協(xié)助制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，匹配適配教師與課程。
2.跟蹤學(xué)員上課出勤、課堂表現(xiàn)與作業(yè)完成情況，及時(shí)與教師、家長(zhǎng)溝通，調(diào)整學(xué)習(xí)方案。
3.組織學(xué)員階段性學(xué)習(xí)總結(jié)、家長(zhǎng)會(huì)，反饋學(xué)習(xí)效果，解答家長(zhǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)規(guī)劃、提分策略的疑問(wèn)。
4.負(fù)責(zé)學(xué)員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹的跟進(jìn)與推動(dòng)，處理學(xué)員與家長(zhǎng)的日常投訴與建議，提升客戶滿意度與粘性。
5.協(xié)助組織學(xué)員活動(dòng)（如學(xué)習(xí)競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)），營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)員歸屬感。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上學(xué)員管理、客戶服務(wù)或教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、共情能力與銷售意識(shí)，善于挖掘客戶需求，解決客戶問(wèn)題。
4. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，有耐心與親和力，目標(biāo)導(dǎo)向明確，能承受一定工作壓力。

工作時(shí)間：上午9:00-12:00，下午3:00-6:00，上課期間根據(jù)學(xué)生上課時(shí)間來(lái)定。

福利待遇：五險(xiǎn)+春節(jié)福利、端午節(jié)福利、中秋福利+每月一次聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)、提供下午茶。