【崗位職責(zé)】 1. 新車銷售與客戶接待: o 負(fù)責(zé)展廳內(nèi)外客戶的接待,按照奇瑞品牌標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進(jìn)行車輛講解、試乘試駕,促成訂單成交。 o 針對(duì)奇瑞全系車型的產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行專業(yè)介紹,解答客戶疑問。 2. 客戶開發(fā)與維系: o 利用新建店面客流紅利,積極挖掘潛在客戶,通過電話、網(wǎng)絡(luò)(垂媒后臺(tái))、新媒體、外拓等方式擴(kuò)大線索池。 o 建立并管理客戶檔案,做好售前跟進(jìn)與售后回訪,提升客戶滿意度,促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹。 3. 車輛交付與后續(xù)服務(wù): o 協(xié)助客戶辦理新車交車手續(xù)(包括付款、保險(xiǎn)、精品加裝、上牌等一條龍服務(wù)),確保交付過程愉悅。 o 配合交付專員/售后部門,向客戶講解車輛使用及保養(yǎng)須知,完成完美交車儀式。 4. 展廳維護(hù)與自我提升: o 維護(hù)展廳展車清潔、資料擺放及店面形象(新店形象尤為重要)。 o 積極參加廠家及店內(nèi)組織的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能培訓(xùn),特別是針對(duì)新能源三電系統(tǒng)、智能座艙等新技術(shù)的培訓(xùn)。 【任職要求】 1. 基礎(chǔ)門檻: o 學(xué)歷:高中/中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),汽車相關(guān)專業(yè)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 o 駕照:必須持有C1及以上駕照,且駕駛技術(shù)熟練(能熟練駕駛手動(dòng)擋/自動(dòng)擋車型進(jìn)行試駕)。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求: o 有汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,特別是擁有奇瑞、吉利、長安、比亞迪等主流自主品牌經(jīng)驗(yàn)者。 o 同時(shí)也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生或跨行業(yè)銷售精英(如房產(chǎn)、快消品、服裝銷售等),只要你有強(qiáng)烈的賺錢欲望和學(xué)習(xí)能力,新店愿意培養(yǎng)。 3. 核心能力: o 形象氣質(zhì): 五官端正,談吐得體,具有親和力。 o 抗壓能力: 新建店面初期客流爬坡期需要耐心,能適應(yīng)業(yè)績壓力,具備狼性精神。 o 溝通能力: 普通話標(biāo)準(zhǔn),善于傾聽和表達(dá),有較強(qiáng)的談判技巧。 o 學(xué)習(xí)能力: 新能源知識(shí)更新快,必須愿意學(xué)習(xí)并掌握智能化汽車的相關(guān)操作。