初級/中級管家職位描述
崗位職責(zé):
1.為賓客提供熱情有耐心的接待/送客服務(wù)，保證服務(wù)好評，包括但不限于接待、咨詢、預(yù)訂服務(wù)；
2.高質(zhì)量完成業(yè)績及考核目標
3.靈活處理客戶咨詢，及時快速解決客戶在預(yù)訂和入住過程中遇到的問題；
4.負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，確保通信暢通無誤；
5.維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象；
6.協(xié)助完成日常前臺表格日志，以及上級安排的任務(wù)。

任職要求：
1.熱衷酒店行業(yè)，言行細致有責(zé)任心，有敏銳應(yīng)變能力，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心熱情地接待客人；
2.熟練掌握基本的電腦操作，
3.有高效響應(yīng)能力，具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.善于發(fā)現(xiàn)問題，提出整改建議。
5.適應(yīng)輪班工作，白班夜班輪班。

要求學(xué)歷：大專，旅游服務(wù)專業(yè)畢業(yè)，有酒店服務(wù)經(jīng)驗可放寬要求
年齡:22-28歲

其他要求：形象氣質(zhì)佳，熱情有溫度，陽光有親和力，有在酒店行業(yè)發(fā)展個人成長計劃，普通話標準，有在大型連鎖酒店服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉連鎖酒店管理流程優(yōu)先


工作地點：貴陽/鎮(zhèn)江/ 北京 /重慶

工資待遇：3800~4500+績效10%+全勤200+補貼600~800（具體詳談）