工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)課前學(xué)員對(duì)接工作,通過(guò)深度溝通快速掌握學(xué)員背景、學(xué)習(xí)目標(biāo)及潛在需求。
2. 主導(dǎo)課中服務(wù)全流程,精準(zhǔn)挖掘?qū)W員核心訴求,提供專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)指引,并完成課程轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3. 建立課后學(xué)員成長(zhǎng)檔案,持續(xù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果,提供個(gè)性化陪伴服務(wù),提升學(xué)員滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1年以上銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),教育/培訓(xùn)行業(yè)背景優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與需求洞察能力,能快速建立學(xué)員信任。
3. 目標(biāo)感強(qiáng),具備良好的抗壓能力與結(jié)果導(dǎo)向思維,能高效完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
薪酬福利:底薪4000元/月,月度業(yè)績(jī)2%提成+現(xiàn)場(chǎng)PK獎(jiǎng)金,多勞多得;五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利