崗位職責:
1、訂單管理:國際事業(yè)部銷售訂單復核、下達、跟進,確保國際事業(yè)部訂單信息準確及交期達成;
2、貨款管理:協(xié)助國際事業(yè)部銷售人員對賬、貨款跟催,確保貨款按期回收;
3、報表編制:按時完成國際事業(yè)部各類銷售報表編制、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、開具發(fā)票,支持相關部門進行銷售分析,制定相應的銷售策略;
4、客戶維護:國際事業(yè)部客戶資料建檔維護及協(xié)助銷售人員處理客戶異議、及時反饋客戶信息,確??蛻糍Y料的準確性,促進穩(wěn)定的客情關系,提高客戶滿意度;
5、客訴管理:國際事業(yè)部客戶投訴、退/換貨及厙存管理處理與跟進,減低庫存報皮成本并穩(wěn)定客情關系,提高客戶滿意度;
6、完成上級臨時交辦,事項及配合部門日常工作開展。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,經(jīng)驗豐富者可放寬至高中。
2、兩年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)出口的操作流程及基礎知識。
3、熟練使用辦公軟件,有客戶管理及服務意識。
職位福利:住房補貼、五險一金、包吃包住、五天八小時工作制